Na Série Papo de Inteligência, de Junho de 2020, conversamos com Claudio Hermolin. Claudio é presidente da BrasilBrokers e Ademi-RJ, e VP do Secovi SP. Claudio falou com Eduardo Lapa e Nicolas Yamagata, da Intelligence Hub sobre o momento do mercado imobiliário no Brasil e a importância de Inteligência de Mercado neste setor, principalmente no momento que o país e o mundo vivem. Claudio abordou aspectos como venda de produtos de alto valor agregado vs. Momento econômico, falou sobre a queda de vendas em todos os segmentos de imóveis, além da queda em crédito imobiliário. Falou no novo jeito do cliente comprar, e a possibilidade de toda a jornada do cliente ser feita via ferramentas digitais. Hermolin ressaltou ainda a importância de manter bases de dados bem tratadas, processos contínuos de alimentação e gerenciamento dos dados, a importância da decisão junto ao cliente vendedor e cliente comprador, ser suportada por dados, informações e análises e coloca a inteligência de mercado como Diferencial competitivo. A Intelligence Hub atuou durante dois anos junto à BrasilBrokers no sentido de deixar todo o processo funcionando da melhor forma possível.
Neste vídeo informal, Eduardo Lapa discorre sobre questões formuladas sobre Inteligência de Mercado, Inteligência Competitiva, Inovação e Estratégica. Conversando sobre Inteligência, traz 9 Importante questões sobre Inteligência de Mercado, Inovação e Estratégia formuladas por alunos da PUC-PR, em módulo de MBA da professora Sonia Capraro Alcantara Eduardo Lapa falou sobre 1. Inteligência e Inovação 2. Inteligência e sua relação com estratégia 3. Inteligência e Gestão do Conhecimento 4. Inteligência competitiva e suas aplicações 5. Eficiência operacional e sua relação com Inteligência 6. Inteligência para Governo e empresas públicas
Nesta semana a série papo de Inteligência é com Daniel Pizarro. Daniel é Diretor de Inovação e Transformação Digital na HDI Seguros, e teve passagens por diversas seguradoras e empresas de tecnologia, no Brasil e Europa. Daniel conversou com a Intelligence Hub colocando a sua visão sobre como ficará o mercado de seguros depois de passada a pandemia COVID-19 e as mudanças que serão necessárias no setor. Daniel explorou também os principais desafios e fatores críticos para uma seguradora, abordando como Inteligência de mercado, inovação, decisões pautadas em dados e informações e novos modelos de negócio apoiarão às seguradoras nesse delicado momento.
Na Série Papo de Inteligência, gerada pela Intelligence Hub, José Macedo, CEO & Founder da Ô Insurance, é o entrevistado! Ele está no mercado de seguros há mais de 40 anos. Foi da Bradesco Seguros, presidiu a Aon, foi sócio do BTG e participou da fundação da Pan Seguros. Neste vídeo, Macedo fala sobre a montagem da Ô Insurance, sobre os impactos da crise no mercado de seguros, fala sobre Open Insurance, e, principalmente, sobre como a Inteligência de negócios pode apoiar a uma empresa deste segmento. Inovação, Adaptação de produtos, Novos Hábitos dos consumidores, Transformação digital entre outros são temas abordados neste vídeo. Não deixe de assistir!
Renato Padredi, Gerente de Produtos da Brasilprev, participa do Papo com Inteligência falando sobre o mercado de previdência, suas mudanças e desafios.
Padredi iniciou nos falando sobre a mudança no mercado de previdência. No início, o mercado tinha pouca disponibilidade de produtos, com baixo grau de atenção ao cliente no que tange à customização.
O mercado foi mudando, a percepção do cliente também foi ficando mais elaborada e veio a necessidade de readequação na abordagem, desde a concepção do produto, até a passagem por um momento de venda mais consultiva e focada na necessidade do cliente.
Padredi fala que além da mudança do mercado do ponto de vista do consumidor, também houve muita mudança na forma de vender. Ingressaram novos canais e novas empresas, iniciaram alianças entre empresas que podem fazer cross selling, e na opinião de Renato, isto é bom. O mercado fica mais maduro e clientes e fornecedores mais qualificados.
Por fim, Renato apresenta os desafios de mercado, a crise gerada pelo COVID19, Coronavírus, e a perspectiva importante da inteligência de mercado!
Recentemente, escrevemos sobre o conceito de Sala de Monitoramento de Crise e Mercado , com enfoque inicial no mercado segurador, em https://www.intelligencehub.com.br/war-room-sala-de-monitoramento-de-crise-e-mercado-segmento-de-seguros/ , ainda que este conceito se aplique à qualquer indústria que, como a de seguros, esteja sofrendo amplo impacto pelo período que atravessamos. Neste caso, a equipe de inteligência e marketing da Brasilcap Capitalização nos sinaliza a importância de um processo de inteligência efetivo, que esteja não somente bem desenhado, como seja constantemente revisitado, visando manter para a companhia um radar amplo, atualizado e efetivo de acompanhamento da concorrência e suporte à decisão.
A MOBILIZAÇÃO ESTRUTURADA PARA ENFRENTAR A CRISE GERADA PELO CORONAVÍRUS. Nesse exato momento que escrevemos, o foco é debelar a pandemia e o governo, através do isolado Ministério da Saúde age concentradamente nessa direção. Vamos vencer com mais ou menos tempo. Nos parece que esta vitória dependerá muito do esforço concentrado e orquestrado de condução do país no campo sempre prioritário da SAÚDE e mais dos campos econômico e social. Vencer neste momento demandará união de forças distintas, que podem se complementar, em um processo movido por lideranças em todo país, agindo de forma ágil, distribuída, todavia, orquestrada e organizada.
